Управление ответственностью

  • Фото: Управление ответственностью

Программа «Управление ответственностью» направлена на повышение уровня управленческого мастерства руководителей, которые делегируют выполнение рабочих задач, но не занимаются мелочным контролем, а создают условия для производительного и ответственного труда. Включает в себя необходимый объем учебных занятий по вопросам теории и практики управления ответственностью персонала.

Программа предназначена для руководителей, желающих повысить эффективность взаимодействия с персоналом в части передачи ответственности.

Преимущества программы: практическая направленность, интерактивные формы обучения, интенсивный характер обучения и удобный формат, позволяющий в минимальные сроки повысить уровень профессиональной подготовки.

Программа ориентирована на освоение инструментов управления подчинёнными через развитие их ответственности. Программа составлена таким образом, что помимо получения теоретических знаний, формируются практические навыки их применения. В режиме интерактивного обучения участники учатся управлять ежедневным развитием ответственности подчиненных; закрепляют полученные знания для их использования на практике, определяют способ управления в работе с причинами безответственности.

Цель программы: развитие профессиональной компетенции руководителей в управлении ответственностью подчинённых.

Конкретные задачи программы:

Ознакомить с факторами влияния на ответственность в управлении подчиненными, причинами пониженной ответственности; природой её возникновения, видами и типами ответственности.
Определить тип делового общения между руководителем и подчиненным для формирования и развития ответственности подчиненного.
Отработать инструменты управления ответственностью подчинённых для их применения: матрица ответственности, техники и способы передачи ответственности, технологии делегирования полномочий и ответственности.

Ожидаемые результаты:

Повышение компетентности руководителей в управлении ответственностью.
Обучение практическим инструментам управления ответственностью подчинённых.

В результате обучения участники тренинга смогут:

Эффективно применять диагностику уровня ответственности подчинённых, используя её показатели, линейку деловой активности.
Использовать мотивационные, коммуникативные, управленческие инструменты воздействия на ответственное поведение подчинённых.
Влиять на поведение подчиненных, используя инструменты управления при делегировании ответственности, определять должностные обязанности подчинённых на основе матрицы ответственности.
Развивать ответственность подчиненных и эффективно использовать эти навыки в производственной деятельности, расширяя зону своей ответственности и зону ответственности подчинённых.

Формы подведения итогов реализации программы:

Текущий контроль. В ходе обучения организуются дискуссии по изучаемым темам и проводятся опросы по заданным вопросам в целях оценки усвоения отдельных составляющих тематического плана.
Итоговый контроль. Для контроля за усвоением учебной программы предусмотрена оценка знаний, умений и навыков в форме тестирования.

Программа рассчитана на 8 учебных часов, имеет 3 модуля.

Программа реализуется в формате тренинга с применением современных активных форм обучения (анализ производственных ситуаций, кейсовые задания, работа в мини-группах, в парах, дискуссии, тренировочные упражнения, обсуждения, интерактивное взаимодействие участников между собой и с тренером).

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

Модуль 1. Ответственность как необходимое условие эффективной деятельности в системе «руководитель-подчинённый»

Обязательство или «способность быть причиной чего-либо». Что значит быть ответственным (кто, перед кем, за что, каким образом). Виды ответственности (социальная, ответственность за выбор, личная ответственность).
Преимущества ответственности и готовность принять на себя персональную ответственность. Показатели ответственности (локус контроля, когнитивный, эмоциональный и поведенческо-результативный).
Типология представлений об успехе в зависимости от типа ответственности подчинённого (оптимально -ответственный; исполнительский; ситуативный; эгоистический; функциональный). Качества идеального подчинённого: ответственность, умение и желание работать.
Сферы ответственности подчинённого и руководителя. Зоны ответственности.

Модуль 2. Формирование ответственности подчинённых за результат своей работы

Три фактора влияния на формирование «чувства ответственности»
(личность руководителя, личность подчиненного и культура управления).
Причины безответственности подчинённых. Признаки желания сбросить ответственность (не знаю, не умею, не могу, не хочу, не вижу смысла). Причины неприятия и избегания ответственности. Психологические защитные механизмы.
Линейка деловой ответственности подчинённого. Способы, приёмы, методы формирования персональной ответственности.
Как определить рабочий стиль подчинённого на основе его способностей самостоятельно выполнять задачи и принимать ответственность за качество их исполнения. Три эго-состояния личности по теории Эрика Берна.

Модуль 3. Инструменты управления ответственным поведением подчинённых

Организационные, управленческие, мотивационные действия для повышения ответственности подчинённых. Тактика работы в основных формах официальных отношений (распоряжения, приказы, поручения, просьбы). Эффективное использование методов делового общения (убеждение, внушение, критика, похвала)
Эффективное делегирование ответственности. Как делегировать задачи в соответствии с уровнем профессионализма подчинённых. Алгоритм передачи ответственности при делегировании.
Ответственность и локус контроля. Матрица ответственности подразделения с учетом декомпозиции бизнес-процессов и степени ответственности подчинённых. Как определить должностные обязанности подчинённых на основе матрицы ответственности.

Раздаточный материал: тетради участников, содержащие основной теоретический материал и ряд практических заданий. Дополнительные методические материалы в электронном виде.

Выдаваемый документ: свидетельство установленного образца.

Продолжительность программы – 8 академ. часов.



← вернуться в Семинары, тренинги в Перми

Цена: 10 500 рублей
В других валютах
ИПК-РМЦПК, Управление персоналом все объявления (11)
Город: Пермь, Комсомольский проспект,, д. 61
Дата: Суббота, 09 Апрель 2016
Просмотров: 33 разместить в TOP ↑
или посмотреть все контакты


  Похожие объявления:

  Вы смотрели: